Antes de la llegada, los huéspedes deben tener en cuenta la siguiente información: • Debido a la capacidad limitada, se recomienda reservar con antelación en todos los restaurantes y servicios (actividades de exterior / interior, tratamientos y circuito de spa, gimnasio, club infantil, etc.). En caso de no reservar antes de la llegada al hotel, es posible que no haya disponibilidad y no pueda disfrutar de los servicios que ofrece el Sport Hotel Resort & Spa. Datos de contacto del establecimiento: concierge@sporthotels.ad, +376870670. • Durante la apertura del Sport Wellness Mountain Spa, el uso del circuito de agua Sport Wellness Mountain Spa conlleva un suplemento que varía según la temporada. Se pueden consultar precios o completar la estancia reservando un tratamiento en el Wellness Spa. Consulte al spa Sport Wellness Mountain: info@sportwellness.ad. Los niños menores de 13 años no pueden acceder al gimnasio ni al spa Sport Wellness Mountain. Los niños de 13 a 18 años deben estar siempre acompañados por un adulto en ambos espacios. Para acceder al circuito de agua es necesario llevar traje de baño, chanclas y gorro de baño. • Para los niños hay un club infantil: 3 horas consecutivas diarias de acceso gratuito al programa de actividades y ocio con reserva previa, para niños de 4 a 12 años. Los niños menores de 4 años pueden reservar este servicio por un suplemento. • Las promociones están sujetas a disponibilidad y no son acumulativas. • No se admiten mascotas. • La oferta gastronómica incluye los restaurantes Ibaya, Koy Hermitage, Glass Bar, Hermitage Tradició, Sol i Neu, Barbecue Sport, Tofana y The Villager (la apertura de los restaurantes varía según la temporada). Los huéspedes que tengan alergias o intolerancias alimentarias deberán indicarlo al hacer la reserva. * La edad mínima para acceder al restaurante Ibaya es de 8 años. • Se pueden consultar las actividades de invierno o de verano. • WiFi gratuita disponible en todo el hotel (por un suplemento, también hay disponible un servicio premium de conexión a internet en la habitación). • También se ofrece servicio de traslado en vehículos de alta gama o en helicóptero (disponible con reserva previa y por un suplemento). • El registro de entrada se realiza a partir de las 15:00. Si los huéspedes llegan antes y la habitación está disponible, podrán acceder sin costo adicional. No obstante, el establecimiento no garantiza que la habitación esté lista antes de la hora indicada. • El hotel no dispone de aparcamiento. Hay aparcamiento público cubierto de pago en las inmediaciones (sujeto a disponibilidad. No se puede reservar con antelación. Este aparcamiento no pertenece al establecimiento). • El impuesto turístico andorrano para el Sport Hotel Village es de 2,09 EUR por persona y noche. Se aplica a partir de los 16 años y hasta un máximo de 7 noches de estancia. Este importe se incluirá en la factura final, que deberá abonarse en el hotel. • Desde el 7 de agosto de 2022, no se aceptan pagos con tarjetas de crédito American Express en el país de Andorra. El establecimiento no es responsable de esta medida y lamenta las molestias que pueda ocasionar.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.