Please note there is a 1.5% surcharge when you pay with Visa or Mastercard (including debit cards), Apple Pay, American Express, Union Pay and Diners credit card. Payments made with cash, savings or chequing accounts are fee-free.

Please note that The Ultimo requires an AUD 50 credit card pre-authorisation, or AUD 200 cash or Eftpos deposit upon check in to cover any incidental charges. A credit card pre-authorisation is a freeze placed on your account by your financial institution and is not a debit to the account.

Upon check-out, any outstanding balance owed will be confirmed and debited to the card provided. If the balance is zero the full amount will release back to your account within the next 5–7 working days from your financial institution.

Please note that pets can only be accommodated in the Ultimo Courtyard Rooms.

Covid-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 16 years and older. No entry to the hotel unless you can provide proof of full vaccination or a medical exemption

Please note that renovation and maintenance work of the lifts will be carried out from January 14th, 2025 until further notice. During this period, lifts will be unavailable.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši AUD 200 Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.