Please note that there is a non-refundable 1.5% charge when you pay with a credit or debit card.

Please note that the credit card presented on check-in must be in the same name as the guest on the booking confirmation.

All guests must sign the property's Terms of Stay.

Please note that all guests under the age of 18 must be accompanied by a parent/guardian. The property has the right to refuse any booking when the legal guardian over 18 cannot provide a current photo ID or proof of guardianship, if requested upon check-in.

When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note: Our Wi-Fi is now available, but the gym is closed until further notice due to Cyclone Alfred. Thank you for being so understanding.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Oaks Hervey Bay Resort and Spa предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В даты, к которым применимы соответствующие рекомендации органов власти по снижению распространения коронавируса (COVID-19), в этом объекте размещения у гостей могут запросить дополнительные документы для подтверждения личности, маршрута поездки и состояния здоровья.

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере AUD 200. Платеж производится банковской картой. Вы получите внесенную сумму в течение 14 дней. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу банковскую карту.