Aqua Viva Spa Hotel se nachází 150 metrů od centra Velingradu a 1 minutu chůze od centrální pláže. Nabízí bezplatné Wi-Fi, nepřetržitě otevřenou recepci a zahradu s terasou. Na místě je k dispozici bezplatné Wi-Fi a neplacené soukromé parkoviště. Aqua Viva má wellness centrum s parní saunou, saunou, vířivkou a krytým bazénem. Masáže jsou k dispozici na vyžádání a hosté mohou také vyzkoušet aktivity, jako je tenis a jízda na koni 2 km od hotelu. Klimatizované pokoje mají vlastní koupelnu se sprchou nebo vanou a kabelovou TV s plochou obrazovkou. Některé mají také balkon. Během svého pobytu si hosté mohou vychutnat každodenní snídani, povečeřet v à la carte restauraci nebo si vychutnat drink v baru u bazénu. K dispozici je také lobby bar s krbem. Supermarket je vzdálený 50 metrů. Aqua Viva Spa Hotel stojí 200 metrů od vlakového nádraží a pouhých 50 metrů od autobusového nádraží. K jezeru Kleptusa dojedete autem za 3 minuty.

Hostům, kteří se zde ubytovali v páru, se velmi líbila lokalita – dali jí hodnocení 8,9.

Vzdálenosti uvedené v popisu ubytování jsou vypočítány prostřednictvím © OpenStreetMap