De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in en el hotel si van acompañados de sus padres o de un adulto autorizado. Los menores que vayan acompañados de un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización debe estar firmada ante notario por ambos progenitores.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Debe presentarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

Al hacer el registro de entrada, el establecimiento realizará una preautorización de 500 BRL por día en la tarjeta de crédito del titular de la reserva para cubrir los gastos adicionales. Si opta por no autorizarlo, deberá pagar por todos los artículos adicionales en el momento en que los solicite.

El parque infantil está abierto todos los días. Los niños de 6 años o menos no pueden estar solos en el parque infantil.

Se cobra una tarifa del 2,5% al ​​hacer el registro de entrada.

Se están realizando obras de construcción en las inmediaciones y que las suites y las suites junior pueden verse afectadas por el ruido.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Se pedirá un depósito por daños de R$ 500 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.