La factura de los huéspedes que se alojen con mascotas no se cerrará hasta la salida.

De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, los extranjeros y los ciudadanos colombianos residentes en el extranjero que reciban el sello PIP3, PIP5, PIP6, PIP10, TP7, TP11 o el visado TP12 al entrar en el país quedarán exentos del pago del impuesto del 19% en concepto de IVA. Dicha exención solo se aplica en las reservas de paquetes turísticos (alojamiento más servicios). A la llegada, hay que mostrar el sello o visado correspondiente. Este impuesto no se incluye de forma automática en el importe total de la reserva.

Las reservas se abonan en pesos colombianos y el valor final dependerá del tipo de cambio. El pago puede efectuarse en USD. El tipo de cambio se confirmará en el momento de efectuar el pago.

Si el cliente no se presenta, se le cobrará el precio correspondiente a la primera noche.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: 25609