Si los huéspedes seleccionan una tarifa que requiere el pago por adelantado, recibirán un mensaje del establecimiento a través de esta plataforma con instrucciones detalladas para realizar el pago y un enlace de pago seguro.

Las reservas de a partir de 4 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones distintas y comportar suplementos adicionales.

Los huéspedes que viajen con mascotas deberán abonar un suplemento de 20 EUR por mascota y noche. Se admite un máximo de 1 mascota de hasta 15 kg por habitación. Es obligatorio mostrar la tarjeta sanitaria de la mascota a la llegada. Todas las peticiones para alojarse con mascotas se ofrecen según disponibilidad y previa confirmación del hotel.

El servicio de limpieza se realiza cada 3 días y la ropa de cama se cambia 1 vez a la semana.

El check-in se realiza en un quiosco de autoservicio, pero siempre hay personal disponible.

Hay pista de pádel disponible por un suplemento.

Informa a Sholeo Lodges Maspalomas con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 22:00:00 a 08:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.