Tenga en cuenta que al hacer el registro de entrada se debe presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para la reserva, y esta debe estar a nombre del huésped que hará el registro de entrada.

Al hacer el registro de entrada es necesario presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito.

El hotel se reserva el derecho a realizar una preautorización del importe total de la estancia en la tarjeta antes de la llegada. En caso de facilitar una tarjeta de débito, el banco deducirá dicho importe durante el proceso de preautorización. El alojamiento no se hace responsable de esta operación bajo ninguna circunstancia.

Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar suplementos.

Política de no presentación: En todas las reservas garantizadas, en caso de que los huéspedes no se presenten en el alojamiento, solo se guardará la habitación hasta las 11:00 del día siguiente (excepto en las reservas no reembolsables).

Solo se pueden reservar 2 habitaciones a nombre del mismo huésped.

En las reservas no reembolsables no se pueden modificar los datos personales.

De acuerdo con las nuevas normas del Gobierno de Hong Kong, los hoteles ya no proporcionarán artículos de aseo de plástico desechables gratuitos en las habitaciones. Se recomienda a los huéspedes que traigan sus propios artículos reutilizables. Sin embargo, si ha olvidado algo esencial, se pueden comprar por 1 HKD en la máquina expendedora del vestíbulo del hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.