Atención: el titular de la tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe coincidir con el titular de dicha reserva. Esa misma tarjeta de crédito debe presentarse al hacer el registro de entrada. El hotel se reserva el derecho a cancelar reservas no reembolsables hechas con una tarjeta de crédito no válida o cuya transacción haya fallado.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Novotel Bali Benoa con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.