Al hacer el check-in se debe presentar un documento de identidad con fotografía en vigor y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales no están garantizadas y pueden comportar suplementos. El importe máximo para los pagos en efectivo es de 1.500 USD. En las reservas de 11 o más habitaciones, el alojamiento puede ponerse en contacto con los huéspedes para solicitar el pago en un plazo de 72 horas para garantizar la reserva. Los huéspedes que viajen con niños de 11 años o menos deben seleccionar una tarifa específica que incluya a los niños para asegurarse de que abonan la cantidad correcta. Todos los niños pagan. Los niños de entre 2 y 11 años deberán abonar un suplemento en la recepción a la llegada si no están incluidos en la tarifa de su reserva. Al hacer el check-in, se deberá presentar una tarjeta de crédito y un documento de identidad en vigor. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar suplementos adicionales.

En las reservas para la habitación superior, el hotel se reserva el derecho de asignar cualquiera de los cuatro hoteles que tienen la misma categoría de habitación: Barceló Maya Beach, Barceló Maya Caribe, Barceló Maya Colonial o Barceló Maya Tropical.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Número de licencia: 008-007-003429/2025