Opiniones del Park Hotel 4 estrellas
Km 196.5 Ruta a Coban Alta Verapaz, 16001 Santa Cruz Verapaz, Guatemala

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Escrito en 23 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl ambiente campestre y naturaleza
Mucho ruido de los vehículos en la carretera
Escrito en 16 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar lleno de vegetación
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoQue hay varios tipos de restaurantes y el gimnasio El personal súper atento.
2 de 3 cuartos olían a cigarro, uno a humedad. Deberían tener la opción de cuartos con aire acondicionado. En los cuartos en unos de los edificios se oye mucho el ruido de la carretera Las camas se nos hicieron duras.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoFui muy mal atendido por la persona que se encontraba en caja del restaurante las dos veces que llegue, una por la noche y la otra por la mañana del día siguiente.
Quien me atendió el que se encontraba en caja del restaurante, fui muy mal atendido las dos veces por la misma persona.
Buenas tardes caballero, lamentamos este inconveniente ya fue informado a gerencia para mejorar el servicio al cliente. Muchas gracias por compartir esta informacion.
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBonita piscina y excelente restaurante
Buenas tardes, su comentario nos motiva a seguir sirviendo de la mejor manera. Saludos cordiales.
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación, ambiente e instalaciones
la atención del personal fue totalmente deficiente. No nos permitieron estacionar cerca de nuestra habitación con la excusa de que iban a arreglar la calle, pero durante toda nuestra estadía no vimos que hicieran ningún trabajo. Además, al llegar estaba lloviendo y nadie del staff se acercó a ofrecer apoyo, ni siquiera una sombrilla para ayudarnos a subir. Es una lástima que un lugar tan lindo se vea opacado por la falta de hospitalidad y atención al huésped.
Buenas tardes estimado (a), lamentamos el hecho de no parquear su vehículo cerca de su habitación ya que si estaban trabajando de arriba hacia abajo, ya contamos con nuevo asfalto en dirección a la habitación donde usted estuvo. Lamentamos el hecho de que estuviera lloviendo y que no se haya podido darles el apoyo necesario para llegar hasta la habitacion. Si nos dan la oportunidad de servirles nuevamente de seguro llenaremos su expectativa. Saludos cordiales.
Buenas tardes estimado (a), lamentamos el hecho de no parquear su vehículo cerca de su habitación ya que si estaban trabajando de arriba hacia abajo, ya contamos con nuevo asfalto en dirección a la habitación donde usted estuvo. Lamentamos… Mostrar más
Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEn general todo bien.
En la recepción se acabó el café de cortesía y no pusieron más.
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMe parece siempre una buena ubicación, las habitaciones son espaciosas y limpias.
la atención del personal no fue la mejor, costaba. el acceso a ellos
Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAl pagar con tarjeta. Nos hicieron el tipo de cambio de moneda más bajo y por lo tanto pagamos $70 dólares de más con respecto a nuestra reserva inicial
Escrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa limpieza y el tamaño de la habitación
Quedaba en la carretera principal por el ruido no podía dormir
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación y opciones dentro comida internas.
Calor en las habitaciones Camas muy pequeñas
Escrito en 27 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa comodidad de las camas
El chocolate pero lo arreglaron y estaba muy bueno
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad y seguridad
La comida del menu no se telaciona con el precio
Escrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe gustó la atención en el limoncello
La pésima atención en la parrilla
Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEn medio de la naturaleza, muy bonito!
La comida no me gusta para nada y muy caro solo el flan de coco que lo amé
Escrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones
Escrito en 30 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa comida es muy buena y las amenidades
El cuarto tenia mal olor y no había aire acondicionado.
Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténtico/
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